- notice - この度は数あるショップの中から MALUをご覧いただきありがとうございます 当ショップをお客様に気持ちよく ご利用いただくために お読み頂きたい内容となっております。 必ずご確認の上お買い物をお願い致します。 ＿＿＿＿＿＿＿___________________ 【重要】いかなる理由でもお客様都合の キャンセルはお受け出来かねます。 ______________________________ 【 2022/5/1〜変更点 】 open ▶︎ 10:00〜17:00 close ▶︎ weekend holiday ・2022/5/1からおまかせ発送送料 【 変更 】360円→300円 こちらへと変更となります ・【即納】の発送について 【 変更後 】即納品は2〜10日以内の発送 お急ぎのお客様は　ゆうパック／佐川急便をご選択くださいませ ・お問い合わせについて 【 変更後 】土日・祝日を除く　お問い合わせを頂いてから3日以内のご返信となります WEBショップ上のシステムは変更が完了しておりますが、 表記が一部変更が終了しておりません。 随時更新していきますのでお手数お掛けいたしますが よろしくお願い致します。 ______________________________ □海外製品の特徴 ・小さなほつれや縫い付けが甘く付属品が取れやすい場合がございます ・外タグや、タグがない場合、タグが切り取られている場合がございます。 ・独特の匂いがついている場合がございます。 ・チャコペンの跡や目立たないインク飛びなどがある場合がございます。 ・再入荷など、生産予定が急に変更になる場合がございます。 ・色味・サイズ感など若干の個体差が生じる場合がございます。 ・まれに糸混ざりのある製品がございますが不良対象外となります。 ・販売サイズの設定は目安になっております。 ・製造・梱包過程でのホコリ・小さなゴミが付着している場合がございます。 ・サイズや素材名などは外国語表記です。 ・春夏物は生地が薄く、縫い目付近にミシン針の穴が見える物も時々ございます。 ・ラッピング込みの商品以外は全て簡易梱包になります。 ・袋の空気を抜くために袋の端をカットさせていただいております。 ※上記は不良品ではありません。 上記理由での返金返品交換は一切出来かねます。 お客様にお届け前に 必ず検品を行わせていただいております ※一部商品を除く（製品上不可能の場合） 【返品・交換につきまして】 https://babygift2.thebase.in/items/36952306 ※こちらも必ずお読みください。 □商品不良のため返金になった場合 商品代金のみの返金となります (お届けの際かかりました送料や、購入時に発生した 手数料は返金し兼ねますのでご了承くださいませ。) ______________________________ 【発送について】 ◯ 即納商品　の場合… ・平日（土日を含む）2~10日以内の 発送を心掛けていますが、 大型連休を挟む場合など、 万が一遅れが生じる場合は 事前にこちらからご連絡させていただきます。 ※お急ぎのお客様は必ず 【 ゆうパック／佐川急便 】をご利用くださいませ ※おまかせ発送ご選択でのお急ぎの発送は 発送期間内である場合、お急ぎ対応できかねますのでご了承くださいませ （いつまでに送ってください等対応できかねます） ______________________________ 【ギフトラッピングについて】 すでにギフトラッピングされている 商品につきましてはラッピング代込の お値段になっております。 通常商品のギフトラッピングをご希望の際は ラッピングメニューのご選択をお願い致します。 ( 備考欄への記入では承る事は出来ません ) 2点、3点ラッピングご希望のお客様は その分の数量をご選択ください。 ラッピング以外の商品を一緒にご購入のお客様は どの商品をラッピングご希望か備考欄に 商品名の記載をお願い致します。 指定がない場合はおまとめして ラッピングさせていただきます。 ______________________________ 【予約販売について】 【予約・お取り寄せ・一部即納】 商品ページにこちらの記載があるものが対象となります 予約販売とはご注文いただいてから 海外メーカーに買い付けを致します。 また一部即納商品につきましても、 在庫を抱えていない商品はご注文を頂いてからの 買い付けをさせていただいております。 国内に在庫を持っておらず、 一定数量発注により海外からの配送料を抑え、 販売コストを抑えております。 その為、 お届けまでどうしても日数がかかり、 予約商品に関しては1ヶ月前後頂いております。 ※現在コロナウイルの影響にともない それ以上にお時間かかる場合がございます。 海外での買い付け・発送となりますので 明確なお日にちがお答えできかねます。 またあくまで入荷目安日の表記とさせていただいておりますので お約束のできる納期ではございません。 お急ぎのお客様はご遠慮くださいませ。 お待ちいただきましたお客様には 大変申し訳ございませんが 海外業者とのやり取りで在庫の確認が すぐには取れません。 2週間〜1ヶ月前後お待ち頂いてから キャンセルが生じる場合が稀にございます。 また、お客様からご注文いただいた内容により 買い付けの手続きを致しますので、 キャンセル、サイズ変更等も出来かねます。 上記をご理解頂ける方のみ、 ご注文よろしくお願い致します。 ※予約商品と即納商品を同カートで ご購入の場合は、予約商品が届き次第、 即納商品と同梱で発送させていただいております お手数お掛け致しますが、 即納商品をお急ぎのお客様は オプションの【即納商品優先発送】を お読みいただきご選択くださいませ。 【即納商品優先発送】について https://babygift2.thebase.in/items/37032150 ※また海外からの仕入れの為、 稀にご入金確定後に急遽生産終了、 完売となる場合がございます。 誠に申し訳ございませんが その場合は速やかにご返金対応させて頂きます。 その際、商品代金全額ご返金いたしますが、 お支払い時に発生した手数料はご返金できかねますのでご了承ください。 ______________________________ 【発送方法・送料について】 配送方法は商品により異なります。 【おまかせ発送】全国一律送料300円 (追跡・補償なし／ゆうパケット・普通郵便など) 【おまかせ発送】とは当ショップで商品により 発送方法を選ばせていただいております。 おまかせ発送では保証ができかねますので ご心配な方は予めゆうパックの ご選択をお願い致します。 ・複数お買い上げのお客様で量の多い場合は 分けての発送になる場合がございます。 ・厚手の商品は圧縮させていただく 場合がございます。 【レディースアイテム】全国一律送料500円 (追跡・補償なし／レターパックプラス・普通郵便など) ・レディースラインのお洋服ご利用の方は 上記送料が適用となります。 ※おまかせ発送の送料金額につきましては海外からの関税・送料 当ショップ取扱商品の平均送料から算出した金額となります ◯8000円以上送料無料です。 ※その際の発送方法はお選びいただけません。 ◯大型商品やデリケートな商品の場合は ゆうパック・佐川急便からお選びいただけます ◯お急ぎのお客様は必ず【ゆうパック／佐川急便】の どちらかをご選択お願い致します 〇上記送料の中で複数お買い物頂いた場合 一番高いお値段の送料が適用されます ※最大料金ゆうパック表記料金 【ゆうパック】 北海道：¥1,300 東北・関東・信越・北陸・東海：¥870 近畿：¥970 中国：¥1,100 四国：¥1,100 九州：¥1,300 沖縄：¥1,350 【佐川急便】 北海道：¥1,210 東北 : ¥880 関東・信越・北陸・東海：¥770 近畿：¥880 中国：¥990 四国：¥1,100 九州：¥1,210 ※沖縄・離島はゆうパックのみの受付となります 実際の配送料よりお安くても 差額はお返し出来ません。 また、お高くても追加料金はいただきません。 ご理解いただけますようお願い致します。 ※紛失、破損等、当店では 一切の責任を負いません。 ◯お客様の住所表記などの お間違いにより返送されました場合 再度発送する場合はゆうパック着払い、 もしくは300円の送料負担 どちらかをお願い致しますので 発送先住所にお間違いがないか必ずご確認お願い致します。 （発送方法については商品の大きさでこちらがお決め致します） ※お客様の住所等のお間違いによりお届けできなかった際の 再発送方法はお客様で指定できかねます。 必ず不備のないようご確認お願い致します。 〇迅速に発送をするために 日時指定は承っておりません。 ◯一度お買い物頂いた商品と後日 お買い物した商品を 送料を1度のみとし、 まとめて発送することは出来ません。 追加(別カート)で購入された際も 送料が加算されますのでよくご確認の上 ご購入をお願いします。 ______________________________ 【お支払い方法】 下記のお支払い方法がご利用いただけます。 ●クレジットカード決済 Instagram DM購入からは 銀行振り込み等お支払い方法の ご相談をお受けしております ※キャンセルや返金になった際の 手数料はお客様負担になります ※全ての決済にかかります手数料は お客様負担になります ※お客様都合によります 入金の遅延によりキャンセルが 2回以上生じた場合は当ショップを今後ご利用できかねます ※ご連絡なしの無断キャンセルの場合は 今後当ショップをご利用できかねます 決済方法についてご不明な点などございましたら 必ずご購入前にご連絡くださいませ ______________________________ 【 領収証について 】 当店では領収証を発行させて頂いておりません。 ご希望でございましたら手書きの極簡易的なもの もしくは納品書を同封させて頂きますので 必ず 【備考欄】にご記入くださいませ。 ______________________________ ◯ショップから大切なお知らせを お送りする場合がありますので、 必ずドメイン解除をお願い致します。 ご注文確定メールや発送通知は自動送信となる為 届かないと再送ができ兼ねますので お気をつけ下さいませ。 新作・再入荷のお知らせについては インスタグラムにて配信しております baby&kids @baby.gift.malu ladies ＠selectbymalu ______________________________ 【 お問い合わせについて 】 ◯BASE／チャット ◯Instagram／DM ◯gmail【[email protected]】 こちらまでお問い合わせくださいませ ※お電話 / Instagram コメントでの お問い合わせはお受けしておりません ご不明な点などございましたら お気軽にお問い合わせくださいませ。 ______________________________ 最後までお読みいただきありがとうございます お買い物をお楽しみくださいませ baby.gift.malu

【返品・交換につきまして】 ◯ 当店の発送ミス・表記ミス以外の 返品・返金にはお応えできません。 ※万が一不良品が届いた場合は交換ではなく 返金での対応となります。 (ページ1番下へ海外製品の特徴を記載しております) ◯ お客様都合による返品は原則承っておりません また、海外からのお取り寄せ商品のため 在庫に限りがある場合がございますので 基本的には交換も承っておりません。 ◯ 万が一、不良品があった場合は ご着用されないまま《商品到着後7日以内に》 当店へご連絡ください。 ( ボタンが無い、チャックが壊れている等の 着用に支障が出るほどの不良品に限る ) 一度でもご着用されました商品は 不良品であっても、 返品・返金出来かねますのでご注意ください。 【返金について】 ※商品不良のため返金になった際は 商品代金のみの返金となります (お届けの際かかりました送料や、購入時に発生した 手数料は返金し兼ねますのでご了承くださいませ。) その他 ・到着から7日以上経過した商品 ・事前連絡がなくご返送された商品 ・納品時の商品ラベル、タグ、袋、ギャランティカード、付属品がない商品 ・お客様の責任により汚損、破損した商品 ・タバコ、香水の匂い移り ・ファンデーション、ペットの毛等の付着 ・洗濯、クリーニングした商品 こちらも返品・返金の対象外になりますので 予めご了承ください。 また、1週間以上経過した商品については、 ご連絡いただいた場合でも対応出来かねます。 ご了承くださいませ。 〇取り扱い商品について お使いのデバイスやブラウザによって 商品カラーの見え方が異なる場合がありますが 「イメージと違う」などの返品は出来かねます。 「サイズが合わない」などの交換も出来かねます 商品写真にはイメージ画像も含まれます。 ご購入頂けない他カラーの商品や、 異なる商品が写っている場合がございます。 サイズについては、 ご購入前に商品ページをご覧くださいませ。 ※ご不明点がございましたら、 ショップチャットでもお気軽にご質問ください。 ______________________________ ※海外製品の特徴 ( 気になる方は残念ですがお勧めできません ) ◯縫製が甘いことがあります。 ◯タグが付いてなかったり 切り取られている場合があります。 ◯お洗濯表示や素材の表示タグが ないこがあります。 ◯小さな色づき程度は基準内として 販売されています。 ◯処理のが甘い場合があります。 ◯プリントがかけている・歪んでいる場合が あります。 ◯着用には問題ないほどの小さなほつれが ある場合があります。 ◯海外からの輸入品となりますので商品の修理はできません。 (ボタンが取れた・切れた等） ◯同じ商品でも、販売時期やLotにより 色味や素材感 丈の長さなどに微妙な差異がある 場合がございます。 ◯独特の匂いがする場合があります。 ◯silicon製品は製造の際に1ミリ以下の黒い点のような物が混入する場合がございます。 ◯ チャコペンの跡 〇目立たないインク飛びや点 〇裏地へのペン書きがある場合がございます。 ◯再入荷など、生産予定が 急に変更になる場合がございます。 販売サイズの設定は目安です 以上は不良品対象外です。 当ショップでもお客様にお届けする前に 念入りに検品作業を行わせております 海外製品の特徴をご理解いただけますと幸いです。 最後までご覧頂きありがとうございました。

数多くのショップの中から MALUをお目に止めて頂き ありがとうございます。 お得な情報のご案内です♩ 【 point 制度 】 ・送料を除く／割引適用後のお値段が3000円以上ご利用のお客様 ・エコラッピングを希望のお客様 上記2点該当のお客様ににポイントポストカードをお配りしております 10枚貯めてお好きな商品と交換していただけます ※その際に別途送料360円頂戴しております ポイントが溜まりましたら 【[email protected]】 お手数お掛けしますが こちらのメールアドレスまで ・お名前様フルネーム ・ポストカード写真 ・交換ご希望商品 こちらを添えてメールをお願い致します ※一部対象外商品がございますのでご相談くださいませ _____________________________ 【 予約販売について 】 新作ご予約の際に一部商品につきましては 販売期間を設けさせていただいております。 日付が記載されている商品につきましては 期間内【 10%オフ 】とさせていただいております また当ショップのオフィシャルライン LINE ID【@343wsluq】 こちらのラインからのご注文で 予約番号が記載されている商品はさらにディスカウントで ご利用いただけます 例）1/31〆【予約01】 ※予約の番号がある商品のみ対象です 決済方法などご不明な点に関しましては オフィシャルラインにてご対応させて頂きます 【 10日・20日・30日 MALU day 】 MALUにちなんで【 10日・20日・30日】 こちらの期間内に商品をご購入いただいたお客様には ポイントカードを1枚プレゼント！ ※2022/2/1からスタートとなります またBASE　フォロワー様には不定期で クーポンを配布しております。 気になる方は是非フォローしてくださると嬉しいです ___________________________ 新作に関するご案内 再入荷に関するご案内 いち早く情報がGETできる Instagramもよろしければフォローお願い致します♩ ＠baby.gift.malu レディースライン　＠selectbaymalu

韓国雑貨（マグカップやプレートキャンドルなど）を ご利用のお客様へ ・上記お写真の商品につきましては 不良対象外となりますので ご了承くださいませ。 ・すべて送料込みのお値段となりますが 【ゆうパック／佐川急便】のご選択がない場合は おまかせ発送となります 追跡・補償制度はございませんので 万が一の破損・紛失がご心配な方はゆうパック／佐川急便を お選びください ※おまかせ発送ご選択後、配送中の破損につきましては 当店では責任を取りかねます 万が一お客様のもとへ不良商品が届いた場合は 返金でのご対応となります 現在コロナウィルスの影響で物流に遅延が生じております 通常よりお時間かかりますことをご理解いただけるお客様のみ ご利用をお願いいたします またお客様都合によるキャンセルは受けかねます □陶器製品の特徴 ・使用前には必ず洗浄してください。 - 製作過程で生じる表面または転写の上に気泡、気泡穴、釉薬流跡、釉薬塊、残ギス、点などがある場合があります。 これは返品と返金の理由にはなりません。 - 外部環境によって印刷が不均一になることがあります。 - 陶器の製造工程上、入口または端、表面が滑らかでない、または不均一になることがあります。 - 食器洗い機の使用が可能ですが、繰り返し使用すると印刷が軟化することがあります。 - 洗剤を繰り返し使用する場合、時間の経過とともに印刷が軟化することがあり、この場合は返品および払い戻しの理由になりません。 - 洗浄時、印刷された部分を水洗いでこすることは控えてください。 繰り返し洗浄すると印刷が柔らかくなる可能性があり、返品や払い戻しの理由ではありません。 - ハンドメイド製品の特性上、サイズや形状が一定でないなど、製品ごとに若干の違いがある場合がございます。 ・手作業で製作される商品の特性上、製作時期ごとに若干のカラートーン差、柄違い、材質差がある場合がございます。 - 製品の色がモニターの解像度と写真のイメージによって異なる場合があります。 - マットな質感の場合、金属ナイフやフォークなどを使用する際、スレッチが飛ぶ危険があるので使用をお勧めしません。 - 食器洗い機、電子レンジ、オーブンなどの使用が可能です。 ・陶器製品の製作特性上、上記の例は不良ではないことをご参考ください。 □キャンドル製品について 輸送中にやむおえず小さなかけなどが 生じる場合がございます キャンドルの特性上となりますのでご了承くださいませ こちらのキャンドルは天然材料を使用しているため、化学製品が添加された他の製品よりも相対的に日光や空気中に露出されるときには変色が多くなります。 したがって、1〜3ヶ月以内に使用することをお勧めします。 - こちらのキャンドルは収縮防止剤、補強剤など化学成分を全く使用せず、100％天然材料を使用します。 天然ワックスは温度や湿度の変化に敏感で、表面が多少不均一になることがあります。 これは不良ではなく天然キャンドルの自然な現象なので、安心してお使いください。 - こちらのキャンドルは100％ハンドメイド製品で、オーダーメイド商品でキャンドルの色や容量が少しずつ異なる場合があります。 - こちらのキャンドルは、石油から抽出されたパラフィンワックスではなく、100％ソイワックスで作られる天然キャンドルで、発香がパラフィンキャンドルよりは弱い場合があります。 - 燃焼前、芯は約0.5cmで適度に短く切ってから使用してください。 - 容器がないフィラ缶は、台座や皿の上に上げて使用してください。 ろうそくは完全に固めた後は取り除いてくださり、残った部分はドライヤーで軽く溶かして拭いてください。 - ペットや子供の手の届かないところに置いてください。 - 火災の原因となる「睡眠中の使用」は避けてください。密閉された空間での使用は危険です。 必ず換気をさせてください。 - フィラキャンドルの特性上、使用中、表側にオイル感が感じられる場合があります。 これは散布や不良品ではないので、水ティッシュで軽く拭き取ってから使用してください。 ご質問などございましたら お気軽にお問い合わせくださいませ♩︎

※即納商品を優先配送ご希望の お客様へのメニューになります。 予約商品と即納商品を同時購入された際に、 通常ですと予約商品が入荷次第 即納商品を一緒に送らせていただいております。 即納商品を先に配送をご希望のお客様のみ オプションという形で こちらのメニューをご選択くださいませ。 こちらのメニューをご選択された お客様につきましては、 予約商品と同時発送ではなく、 即納商品を優先で発送致します。 即納商品の配送方法はご選択いただけません。 ※こちらで配送方法を指定させていただきます。 ※発送が出来ましたらこちらからお知らせのご連絡をさせていただきます。 ※いかなる場合でも、紛失・破損には 補償はございません。 ※仕入れ状況によっては予約商品が すぐに配送が可能になる場合がございますが、 その際の返金は承っておりませんので 予めご了承くださいませ。 こちらのメニューをご選択いただきましても、 通常の送料は頂戴しておりますので ご了承くださいませ。 心配なお客様は、 予約商品と即納商品を別カートで ご購入いただき どちらの商品もゆうパック ご選択をおすすめ致します(*´˘`*) また、後から即納商品を先に発送して欲しい等の ご注文は承っておりませんので 予めご了承くださいませ。 ご不明な点がございましたらお気軽に baseチャットまでご連絡くださいませ ______________________________ 出来るだけ早くお客様の元に 商品をお届けしたいと思いますので 宜しくお願い致します。